Angenehmer Aufenthalt

Punkte:

Von: Heidi, 22. Mai 2018

Angenehmer Aufenthalt, freundlicher Empfang, Räumlichkeiten teilweise etwas angestaubt

Minnibar nur mit absoluten Basics, Wasser, Bier, Saft.
Insgesamt etwas angestaubt. Flure haben einen schrecklichen Geruch, wie im Altersheim

Preis-Leistungsverhältnis: überteuert

Bei der Buchung wurden zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür zugesagt, weshalb wir die teurere Zimmerkategorie wählen mussten. Vor Ort hieß es dann, die Zimmer mit Verbindungstür seien belegt. Schlecht mit zwei kleinen Kindern. Wir mussten uns aufteilen und hätten so auch die einfachere Zimmerkategorie nehmen können.


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Antworten:

Von: Waldhotel Stuttgart, 22.05.2018
Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre überwiegend positive Bewertung. Danke auch für die offenen Worte, helfen Sie uns doch, uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie beim nächsten Mal 100%ig vom Waldhotel Stuttgart überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Jörg Grede, Hoteldirektor & das Team vom Waldhotel Stuttgart

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